Contratos-Tipo para la prestación de servicios de inversión (html - 2kb)

Acuerdo de la CNMV 22-09-2008. Ventas en Corto (pdf - 52kb) / versión en html (html - 8kb)

Acuerdo de la CNMV 27-05-2010. Ventas en Corto (pdf - 44kb) / versión en html (html - 4kb)

Reglamento para la Defensa del Cliente de Caja de Ahorros de Asturias y de las Entidades de su Grupo adheridas al mismo (pdf - 87kb) / versión en html (html - 32kb)

Información Sobre transparencia de operaciones y protección a la clientela (pdf - 168kb) versión html (html - 7kb)

Videovigilancia (pdf - 42kb) versión html (html - 2kb)

Declaración obligatoria de tipos de operaciones activas (pdf - 200kb) versión html (html - 5kb)

BASES DE LA PROMOCIÓN DE TARJETAS 10% DESCUENTO EN SUPERMERCADOS DICIEMBRE 2011 - FEBRERO 2012 (pdf - 151 kb) versión html (html 12 kb)

Información de la CNMV sobre Posiciones Cortas (pdf - 104kb)

Avisos Legales, Protección de Datos y Fondo de Garantía de Depósitos (pdf - 58 kb) versión html (html 16 kb)

Bases promoción incremento facturación tarjetas 2012 (pdf - 143 kb) versión html (html - 9kb)

Bases promoción descuento 10 por ciento gasolina (pdf -148 kb) versión html (html - 11kb)

Bases del Rasca y Gana de Doble A 2012 (pdf - 11kb) versión html (html - 6kb)

Bases Bienvenida Tarjetas 10% descuento en supermercados_octubre -diciembre 2012 (pdf - 149 kb) versión html (html - 11 kb)

Existen Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor o usuario en todas nuestras oficinas

En relación con lo previsto en el artículo 252-4.2 de la Ley 22/20120 de 20 de julio, del Código de Consumo de Cataluña, las incidencias y reclamaciones se pueden comunicar en el teléfono número 900 830 998.